「常見問題」

可能會遇到的問題

我收到的零件會和照片上的一樣嗎？
  • 是的，商品照片均為實拍，出貨前都會經過檢驗，確保規格、外觀與照片一致；若有少量批次差異，會提前在商品頁標示。
在哪裡可以查看訂單明細 / 收據？

回答：訂單成立後，系統會發送訂單明細到你的註冊信箱，也可登入「我的帳戶」→「訂單紀錄」中查看與下載。

零件可以退貨嗎？退貨流程怎麼走？

回答：零件未拆封、未使用且包裝完整的情況下，可於收到商品 7 日內申請退貨。請先聯繫客服確認狀況，收到退回商品後會盡速處理退款。

問題：缺貨的零件會補貨嗎？

回答：熱銷零件會定期補貨，可在商品頁點擊「缺貨通知」；若為停產零件，也可以聯繫客服協助尋找替代規格。

訂單可以寄送到哪裡？運費怎麼算？

目前提供全台配送服務，超過指定金額免運，未達門檻則收取固定運費；也可在結帳時選擇超商取貨。

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